Με πραγματικά χαμηλό κόστος απόκτησης και χαρακτηριστικά που τα βρίσκουμε σε μεγαλύτερα και ακριβότερα IP (VoIP) Τηλεφωνικά Κέντρα είναι η ιδανική λύση για επιχειρήσεις από 2 έως 400 χρήστες (εσωτερικά τηλέφωνα).
Αυτόματη απάντηση εισερχόμενων κλήσεων, δρομολόγηση, μουσική ή ηχογραφημένο μήνυμα στην αναμονή, Voicemail (Τηλεφωνητής) καθώς και διασύνδεση με υποκαταστήματα ή το σπίτι είναι μερικά από τα χαρακτηριστικά που υποστηρίζει.
Εγκατάσταση Τηλεφωνικού Κέντρου
Άρτια εκπαιδευμένοι τεχνικοί του Epsilon Services σε εγκαταστάσεις υπερσύγχρονων τηλεφωνικών κέντρων ALCATEL και PANASONIC, είναι στη διάθεσή σας για να καλύψουν κάθε σας ανάγκη για επικοινωνία στο γραφείο ή την επιχείρησή σας.
Αναλαμβάνουμε την ολοκληρωμένη εγκατάσταση τηλεφωνικών δικτύων, προσαρμοσμένα στις ιδιαίτερες απαιτήσεις και ανάγκες σας δίνοντας αξιόπιστες και άμεσες λύσεις.
Η διαδικασία εγκατάστασης των παραπάνω τηλεφωνικών δικτύων περιλαμβάνει:
Μελέτη του χώρου και των απαιτήσεων σας
Προτάσεις για την εφαρμογή, την εγκατάσταση και τη λειτουργικότητα των εγκαταστάσεων των τηλεφωνικών κέντρων.
Τοποθέτηση και προγραμματισμός τηλεφωνικού κέντρου
Προγραμματισμός τηλεφωνικών κέντρων, αναλογικών & ψηφιακών συσκευών, λογισμικών των υπολογιστών.
Έλεγχος καλής λειτουργίας
Έλεγχος τηλεφωνικών συσκευών για να λειτουργούν σε υψηλές ταχύτητες και έλεγχος των λειτουργιών του κέντρου.
Συμβόλαια συντήρησης
Υπάρχει η δυνατότητα συμβολαίου απομακρυσμένης τεχνικής υποστήριξης, για την μείωση ακόμα περισσότερο του χρόνου ανταπόκρισης του τεχνικού τμήματος.